INTERNET E TV

Que diferença faz uma internet decente na vida das pessoas. Já não agüentava mais esperar dez minutos para responder uma mensagem no Facebook. Junto com a internet, veio a televisão digital. Mas como a Telefonica é a Telefonica, já estou tendo problemas...

Começa que foi comprado o pacote de TV mais internet, por fibra óptica, mas a anta que fez a venda, registrou apenas a internet. O resultado: a TV não pode ser instalada. Nem por decreto. Viva a burocracia! 

O que acontece, é que como a venda não foi registrada, eles não poderiam instalar. “Foi um erro de comunicação”, disse um deles... Excluindo o fato de que a Telefonica é uma empresa de TELECOMUNICAÇÕES QUE TEM PROBLEMAS DE COMUNICAÇÃO, nada mais me surpreende!

Depois vieram instalar a TV. Em outro dia, afinal, não tem graça se você não é obrigado a ficar em casa esperando os técnicos, se não tiver que arrastar móveis pela casa toda e catar tocos de fios e cabos cortados que eles “esqueceram” no tapete!

Enfim, a TV está instalada. E quer saber? É um lixo! A imagem fica travando, quadriculando, o sinal está horrível... isso nas duas TVs! Telefonica é Telefonica...

E viva a burocracia... liguei lá para reclamar da bela porcaria que me venderam. Pedi um técnico, mas o atendente de telemarketing (sempre eles), parece que não entendeu e me mandou ficar plugando e desplugando cabos... por exemplo:

Ele: Desconecte o cabo do aparelho

Eu: De qual aparelho? Tem dois!

Ele: O menor.

Eu: Ok. Mas qual cabo?

Ele: O cabo...

Eu: Tem três cabos aqui... é pra desplugar o que vai pra tomada, o que vai pra TV ou o que ta enfiado no seu ** ?

Ele: Calma senhor, estamos resolvendo seu problema

Eu: Quem tá resolvendo sou eu, já que nem instruções você dá direito!

A ligação caiu misteriosamente...Liguei de novo e exigi um técnico. Vem sábado, já que, de acordo com o atendente, todos estão ocupados. Nem é difícil imaginar porque...

Já comecei até atirar os móveis do lugar... pela terceira vez...